Acuerdo de encargo de tratamiento (DPA)
Última actualización: agosto de 2026
1. Partes y objeto
El presente acuerdo regula el tratamiento de datos personales que Ana Gissela Torres Cruz (el encargado) realiza por cuenta del cliente (el responsable) en el marco de la prestación del servicio MásNegocio, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Forma parte de las condiciones de contratación y se aplica automáticamente a todos los clientes del servicio.
2. Naturaleza y finalidad del tratamiento
El encargado tratará los datos exclusivamente para prestar el servicio contratado: alojamiento y gestión de contactos comerciales, envío de comunicaciones en nombre del responsable, y generación de informes de actividad. Categorías de datos: datos identificativos y de contacto profesionales. Categorías de interesados: contactos comerciales y clientes potenciales del responsable.
3. Obligaciones del encargado
- Tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones documentadas del responsable.
- Garantizar la confidencialidad del personal autorizado.
- Aplicar las medidas de seguridad del art. 32 RGPD (cifrado en tránsito, control de accesos, copias de seguridad).
- Asistir al responsable en la atención de los derechos de los interesados y en el cumplimiento de sus obligaciones.
- Notificar sin dilación indebida las violaciones de seguridad de las que tenga conocimiento.
- Suprimir o devolver los datos al finalizar el servicio, salvo obligación legal de conservación.
4. Subencargados
El responsable autoriza de forma general la contratación de subencargados (proveedores de infraestructura en la nube, correo electrónico y comunicaciones) necesarios para prestar el servicio. El encargado informará de cualquier cambio previsto para que el responsable pueda oponerse, y suscribirá con cada subencargado obligaciones equivalentes a las de este acuerdo.
5. Transferencias internacionales
Si algún subencargado trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se amparará en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, junto con las medidas complementarias que procedan.
6. Responsabilidad del cliente
El responsable garantiza que dispone de base jurídica adecuada para el tratamiento de los datos que incorpore a la plataforma y para las comunicaciones comerciales que realice a través de ella, y mantendrá indemne al encargado frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de esta obligación.
7. Duración y contacto
Este acuerdo permanece en vigor mientras dure la prestación del servicio. Para cualquier cuestión sobre el mismo puedes escribir a rgpd@masnegocio.es.
Texto informativo de carácter general. Consulta con tu asesoría legal cualquier duda sobre su alcance.