Condiciones de contratación
Última actualización: agosto de 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación de la plataforma MásNegocio, un servicio en la nube (SaaS) de prospección y automatización comercial con inteligencia artificial, prestado por Ana Gissela Torres Cruz (en adelante, el prestador) a empresas y profesionales. La contratación implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
2. Proceso de contratación
La contratación se realiza a través del sitio web o con la asistencia del equipo comercial. El usuario elige un plan, facilita sus datos de facturación y confirma el pago. Recibirá por correo electrónico la confirmación del alta y los datos de acceso a la plataforma.
3. Precios e impuestos
Los precios publicados en la página de planes se expresan en euros y no incluyen IVA, que se añadirá en la factura conforme al tipo vigente. El prestador puede modificar los precios, aplicándose los nuevos importes a partir de la siguiente renovación, previa comunicación al cliente.
4. Periodo de prueba y garantía
Los planes incluyen 7 días de prueba gratuita cuando así se indique en la oferta vigente. Los planes para pymes incluyen además una garantía de devolución de 30 días desde la primera contratación: si el servicio no cumple tus expectativas, se reembolsa el importe abonado.
5. Duración y sin permanencia
Las suscripciones son mensuales o anuales según el plan elegido, se renuevan automáticamente por periodos iguales y no tienen permanencia: puedes cancelar en cualquier momento con efectos al final del periodo en curso, sin penalización.
6. Pagos y renovación
El pago se realiza por adelantado mediante tarjeta u otros medios habilitados a través de la pasarela de pago. El impago de una renovación faculta al prestador para suspender el acceso al servicio hasta su regularización.
7. Uso del servicio y datos
El cliente se compromete a utilizar la plataforma conforme a la normativa aplicable, en particular la normativa de protección de datos y de comunicaciones comerciales (RGPD, LOPDGDD y LSSI-CE), siendo responsable del uso que haga de los datos de contacto obtenidos a través del servicio. El tratamiento de datos personales por cuenta del cliente se regula en el acuerdo de encargo de tratamiento (DPA).
8. Cancelación y ley aplicable
Para cancelar la suscripción o ejercer la garantía basta con escribir a info@masnegocio.es desde el correo asociado a la cuenta. Estas condiciones se rigen por la legislación española; cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
Texto informativo de carácter general. Consulta con tu asesoría legal cualquier duda sobre su alcance.